Meta hat den Meta Business Agent eingeführt, ein KI-Tool zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über WhatsApp, Messenger und künftig Instagram. Mehr als eine Million Unternehmen nutzen den Agenten bereits auf WhatsApp und Messenger. Meta stellt die Business Agent Platform vor, die skalierte Erstellung, Anpassung und Integration mit Systemen wie Shopify, Zendesk und Shopee ermöglicht; die Nutzung ist zunächst kostenlos, später sind Abonnements geplant. Geplante Erweiterungen umfassen tägliche Briefings, Marktforschung, Produktanalysen und Kalenderverwaltung.
Quelle: Parqet-News
Feed-Zeitpunkt: 2026-06-03T16:47:05.000Z
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